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1、购买前沟通：热情，详细解答了很多问题。
2、公司内部发货：非常快，物流送货上门，但是不上楼，这个前期也知道的。
3、安装：电话指导安装，懂这方面也可自我安装！
之前客户加装ATS自动装置问题：客户自己找单位电工安装的，因为有ATS自动装置，电工按图纸安装，反而出了点小问题，刚开始跳闸，后来问了售后，经过解答后，调试解决。
（心得：厂家关于ATS的安装说明书有问题，图纸上多了一个接线盒，正因为专业电工是看着这个图纸安装的，所以反而出了点周折，如果是看不懂图纸的小白，估计是问着售后来接线，反而不会有问题。建议厂家修改ATS安装图纸。）如果单独的发电机，几乎不存在安装的难题。 4、质量：质量非常满意，我们接在冷库，作为备用电源，人工把冷库断电后，发电机自动秒启，真的就一秒钟，马上那边发电机就自动启动了。发动了一个小时，人工送电后，发电机立即停止工作，在此期间，冷库压缩机运行正常。这个是最关键的，真正做到无人值守，无缝切换！ 5、售后服务：和购买前沟通一样热情，对安装也是很耐心的解答指导！
全自动水冷油冷柴油发电机产品型号：GT-650TSI
发电机参数
·额定功率KW 5
·备用功率KW 5.5
·额定频率HZ50
·额定电压V220/380
·启动方式电启动
·机构类型 静音款（带四轮子）
·功率因素1.0
·相 数单/三相
·燃油型号#0#、-10#柴油
·直流输出（V-A）12-8.3
·电机类型 励磁电机
·机器油耗G/KW.H 200（满载）
·工作时间H12
·消声装置消音装置
柴油发动机参数
·发动机品牌欧洲狮
·发动机型号OU-186TSI
·冷却方式 空气冷却
·额定转速r/min3000
·燃烧系统及缸体结构单缸、直喷、风冷、发动机
·进气方式自然吸气
·控制装置ECU
·油箱容量L20
·机油容量L1.65
·过载能力%100
·调速方式自动调速
·机器配置标 准
·绝缘等级F
·连接方式锥度轴刚性连接
整体外形及重量噪音
尺寸（不带轮子）
长mm920
宽mm540
高mm705
整机净重KG 160
7m/db(A)3000rpm(min-1)58-72
标准配置：
燃油表、机器油耗、自动电磁控油装置、保护装置
输出指示灯、电压表、过热保护、启动蓄电池及连接电缆
选装配置：
工业消音装置、遥控启动、自适应高原用增压器、ATS自动切换装置
·传感器起接收和反馈各种信息的作用，真正显示这些数据和执行保护功能的是发电机组的控制系统，控制屏一般安装在发电机上，称为背包式控制屏，也有部分是独立一个屏放置在操作室内，称为分体式控制屏，控制屏通过电缆和发电机以及传感器连接，分别显示电参数和机运行参数；
·采用面向对象技术与结构紧凑的系统硬件结合,开发的发电机组性能测控系统具有软件复用性好、硬件易扩展、通用性好的特点,软件的用户界面友好,操作简便.实际应用中该系统工作可靠,维护方便,完全达到设计要求；
·发电机提醒：给电池充电时,应将电池过滤帽或排气孔盖打开,并检查电解液水位,需要时用蒸馏水调整.另外,为防止长期封闭使电池格中污气不能及时排放及避免水珠在单元格内侧顶壁上凝结,应注意将专门的通气孔打开,以方便空气适当流通；
·备注:因运输中时有电解液翻到漏出而腐蚀发电机的情况发生，所以我们不配电解液（同时电解液作为标准常见的物品，用户很容易购买到）
